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售后服务部 10万/年

售后服务部

职位描述

岗位内容：
负责处理客户售后咨询、投诉与建议，及时跟进并反馈解决方案。
协助客户完成产品退换货、维修登记及进度查询等售后流程。
整理并归档售后服务记录，定期汇总常见问题并上报。
配合团队完成客户回访，维护良好的客户关系。

任职要求：
不限经验，欢迎应届毕业生及无相关经验者应聘。
具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致。
会基本电脑操作，能使用常用办公软件。
有责任心，能适应团队协作和一定的工作压力。

中国人寿保险股份有限公司福州分公司第一营销服务部

技术服务工程师 5K

技术服务工程师

职位描述

岗位内容：
负责公司水产养殖或畜牧领域相关技术产品的现场安装、调试与演示工作。
为客户提供专业的技术咨询、操作培训及日常使用过程中的问题解答与故障排除。
定期进行客户回访，收集产品使用反馈，协助优化产品方案与服务流程。
配合销售团队进行技术宣讲与产品推广，提供必要的售前与售后技术支持。

任职要求：
水产养殖学、畜牧学、生物技术、生物工程等相关专业背景。
具备较强的动手能力和现场问题解决能力，能适应短期出差。
具有良好的沟通表达能力和客户服务意识，能清晰讲解技术要点。
学习能力强，能快速掌握新产品知识与行业技术动态。

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