职位描述
岗位内容:
1. 负责制定并实施门店营运标准、流程及管理制度,确保日常运营高效有序。
2. 监督门店业绩指标,分析经营数据,提出优化方案以提升销售及客户满意度。
3. 统筹门店人员排班、培训与团队建设,加强员工专业技能与服务意识。
4. 处理门店突发事务与客户投诉,维护现场秩序及品牌形象。
任职要求:
1. 管理类专业优先,具备门店运营管理相关工作经验。
2. 熟悉零售或服务行业运营流程,能有效推动业绩增长与成本控制。
3. 具备较强的数据分析、沟通协调及团队管理能力。
4. 责任心强,能适应快节奏工作环境,善于发现并解决运营问题。