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岗位内容: 1. 接听并处理客户的咨询和投诉电话,提供专业的客服支持。 2. 记录客户反馈信息,及时更新客户数据库,确保信息准确无误。 3. 协助解决客户问题,必要时向上级报告,确保客户满意度。 4. 参与客户服务流程的优化,提高工作效率和服务质量。 任职要求: 1. 本科及以上学历,接受见习生申请。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,善于倾听和处理客户需求。 3. 熟练使用办公软件和客户服务相关工具。 4. 具备基本的解决问题的能力,能够在压力下保持冷静
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职位薪资:7-8万/年 社保类型:六险一金 奖金补贴:包吃
职位招聘:2人
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