客服运营 面议
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念琴 刚刚活跃
职位详情
岗位内容：
1. 负责日常客户咨询、投诉及建议的受理与跟进，确保客户问题得到及时有效解决。
2. 维护客户关系，通过电话、在线聊天或邮件等方式与客户保持良好沟通，提升客户满意度。
3. 收集并整理客户反馈，分析客户需求，为产品优化和服务改进提供数据支持。
4. 协助制定并执行客户服务流程和标准，提升团队整体运营效率。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备1年以上客服或相关工作经验者优先。
2. 优秀的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。
3. 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基本的数据分析能力。
4. 具备团队合作精神，能在高压环境下保持积极的工作
薪资详情
职位薪资：面议
社保类型：五险
工作时间
休假安排：八小时工作制 · 弹性工作制
职位招聘：10~30人
工作地点
仓山区建新镇 金工路与金榕北路交叉口东南60米
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