职位描述
岗位内容:
1. 负责前厅顾客的接待、引导与入座,提供热情周到的招待服务。
2. 准确传递顾客点单需求,及时上菜并席间巡台,确保服务流程顺畅。
3. 保持前厅环境整洁,按要求完成餐前准备与餐后收台等卫生工作。
4. 妥善处理顾客服务中的一般性需求与咨询,维护良好的用餐体验。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识与沟通能力,态度亲切、积极主动。
2. 能够适应餐饮服务节奏,具备团队协作精神,服从工作安排。
3. 注重个人卫生与仪表,能按要求完成岗位相关的清洁整理工作。
4. 身体健康,能适应站立工作及一定强度的体力劳动。