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职位描述
岗位职责: 负责移动10086人工热线电话的接听,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、办理、客户投诉处理等优质的话务服务。 薪资福利: 底薪+高额抽成(接话抽成&营销抽成)+多样奖金(日奖金&月奖金);平均工资3500-9000元(无上限) 带薪培训:没有经验不要紧,温柔可爱的培训导师带你GET新的职业技能; 完善的晋升机制: 晋升通道1:值班长:带组员飞,带组员High,他们是你的兵,你负责爱他们; 晋升通道2:培训讲师、质检员、数据分析师、现场管理、中心经理,海阔凭鱼跃、天高任鸟飞; 五险+意外险; 你想要的还有:法定3薪+晚班补贴+季度奖金+年度奖金+节日福利等等 重点来了:移动大平台,成熟稳定,不受疫情等客观环境影响,给你提供长期稳定发展平台,实现你的职业抱负。 工作时间:排班制,每天平均8.5小时,月休7-8天; 上班地址:仓山区金岩路56号A1栋4层402
科森特
交通方便
有提成
有年假
有补助
五险一金
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职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求, 3、有电话客服经验者优先,要求女性,18-28岁。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练, 3、要求有较强的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、普通话标准、流利,声音有自信富有感染力,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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客服专员 5-7K·13薪
无销售性质
网络客服
售后客服
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职位描述
薪酬:5000-7500,每3个月晋升考核一次,每次晋升伴随200-400元的加薪; 其他福利:年奖+过节福利+带薪年假+带薪培训+团建等; 晋升空间:初级客服-中级客服-高级客服-资深客服-客服督导--客服经理-城市经理。 工作职责: 1、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作; 2、及时处理好客户的退换货申请及退款流程; 3、及时整理并汇总客户需求和问题,做好上报及交接班工作等。 任职要求: 1、大专及以上学历(有经验的或优秀者可放宽学历要求),专业不限; 2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先; 3、能适应早晚班(班次较多:6:30-23:30 区间排班8小时) 4、熟悉基本的电脑操作;普通话标准; 5、为人有耐心,擅于沟通,有一定的服务意识、应变能力。
福州朴朴