职位描述
年龄要求在18-45之间;接受实习生
一、岗位职责:
1、关于售前:快速及时的回复客户消息，熟悉产品及正确有效的解决客户问题，引导客户下单。关于售中:及时跟进订单，对异常订单进行沟通处理并有效解决。关于售后:处理退换货、投诉等服务，提高客户满意度。
2、维护店铺权重、避免因为一些问题导致店铺商品下架，或引起店客纠纷
3、完成上级及领导交代的其他事宜
二、福利待遇:
底薪5000平均月薪5K-10K
1.新员工带薪培训!简单易上手!
2.生日福利，每月团建，每周下午茶等各种福利，欢迎你的加入!!!
三、任职要求:
1、电子商务、市场营销或相关专业优先;
2、有客服工作经验者优先考虑;
3、热爱与人沟通，具备良好的服务意识和服务技
巧;4能够快速适应工作压力，具备团队合作精神和责任心;
5、熟练使用办公软件和电子邮件，有良好的计算机
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